Hyvää huomenta!
Tänäänkin tarkastellaan karismaattisuuden psykologiaa. Eräs tieteessä ehdotettu karismaattisuuden malli nimeää kaksi merkittävää ominaisuutta, jotka vaikuttavat siihen, kuinka karismaattisena ihminen koetaan. Nämä ominaisuudet ovat lämpö (lämmin ja myönteinen käytös ja muiden kohtelu) sekä kompetenssi (ammattitaito/kyvykkyys):
Malli mahdollistaa neljä erilaista tilaa:
- Kylmä ja epäkompetentti: mahdollisimman epäkarismaattinen yhdistelmä
- Kylmä ja kompetentti: kompetenssin vaikutelma lisää karismaattisuutta, mutta kylmä käytös vähentää sitä. Tuloksena syntyy kyvykäs, mutta helposti kylmäkiskoisena tai ylimielisenä koettava henkilö.
- Lämmin ja epäkompetentti: lämmin käytös lisää karismaattisuutta, mutta kompetenssin puute vähentää sitä. Tuloksena on tosi mukava, mutta heikosti suoriutuva henkilö.
- Lämmin ja kompetentti: mahdollisimman karismaattinen yhdistelmä
Tämän mallin näkökulmasta karismaattisuutta kaipaavien kannattaakin keskittyä kehittämään näitä kahta kokonaisuutta. Tutkimuksissa on tehty tästä mallista seuraavia havaintoja:
- Nopeissa arvioissa (ts. kun ihmiset kohtaavat toisensa ensi kertaa) lämpö korostuu kompetenssia enemmän. Kompetenssin arvioimiseen vaaditaan aikaa, lämmin käytös taas näkyy heti.
- Oletukset vaikuttavat arvioihin: on havaittu yleinen oletus, että lämpö ja kompetenssi osin poissulkevat toisensa. Jos joku mielletään kompetentiksi, oletetaan hänen olevan vähemmän lämmin, ja sama toisinpäin. Karismaattisuuden kannalta optimi on kuitenkin omata molempia, sillä tosiasiassa nämä eivät vaikuta poissulkevan toisiaan.
- Lämpöisyyden kokemus on hyvin helposti ”särkyvä” (fragile). Yksikin kylmänä tai vihamielisenä koettu teko saattaa romuttaa sen herkästi. Lämmön vaikutelman menetys tapahtuu paljon helpommin kuin kompetenssin vaikutelman menetys.
Työelämän kontekstissa on havaittu yleinen ”vaaran paikka”: moni kylmentää käytöstään siksi, että kokee silloin vaikuttavansa ammattimaisemmalta. Lämpöisyys taas saatetaan kokea jonain, mikä ei kuulu työpaikalle, tai varsinkaan vaativiin rooleihin. Mallin näkökulmasta voidaan kuitenkin argumentoida, että tarvetta tälle ei ole, vaan optimaalista on tavoitella pelkän ammattitaitoisuuden lisäksi myös lämpöisyyttä.
Mikäli kyky karismaan ja vaikuttavaan olemukseen on jotakin, mitä kaipaisit lisää, kutsun sinut Karisman ja Vaikuttavuuden tehopäivään 31.1. Ilmoittautumisaikaa on vielä 21. päivän iltaan, toivottavasti nähdään paikan päällä!
Kunnioituksella,
Jevgeni Nietosniitty
psykologi & terapeutti
