Yhteiskunnallisen keskusteluilmapiirin sanotaan olevan tällä hetkellä ennätyksellisen heikon. Väännämme ja riitelemme asioista, syyllistämme ja haukumme toisiamme. Tämä ei tule johtamaan mihinkään hyvään.
Siksi haluaisin jakaa tänään viestintään ja itseilmaisuun liittyvän keinon, jonka avulla omia keskustelutaitoja sekä niiden vaikutusta yhteiseen ilmapiiriin voi parantaa. Keino itsessään on hyvin simppeli ja ihan kuka tahansa saa sen käyttöönsä heti, kun vain haluaa. Se kuuluu näin:
Kun keskustelukumppani tuo esiin omia huoliaan ja pelkojaan, niihin kannattaa suhtautua vakavasti. Vakavasti tarkoittaa sitä, että huolet kuunnellaan, niitä kunnioitetaan, eikä niitä väheksytä, tai yritetä selitellä olemattomiin. Tämä on elementti, joka valitettavasti puuttuu monesta keskustelusta.
Huonon keskustelun kaava ja huolien väheksyminen
Harmillisen usein toimimme näin:
1. Keskustelun toinen osapuoli tuo esiin jonkin huolensa. Ehkä hän on huolestunut ilmastonmuutoksesta, ehkä oikeudenmukaisuudesta, ehkä maahanmuutosta, ehkä sukupuoliin liittyvistä asioista, ehkä jostain muusta.
2. Jos emme ole asiasta keskustelukumppanin kanssa samaa mieltä, aloitamme heidän huolensa väheksymisen, sekä väännön siitä, kenen huolet nyt ovat Tärkeimpiä ja Todellisimpia. Pyrimme korostamaan omien huoliemme tärkeyttä, sekä väheksymään vastapuolen huolia ja osoittamaan ne vääriksi, arvottomiksi tai harhaisiksi:
”Ei tuo mikään oikea ongelma ole, olet vain yliherkkä/sekaisin/mulkku/huono ihminen”.
On toki totta, että me ihmiset olemme usein kovin dramaattisia. Asiat menevät meillä toisinaan kovastikin tunteisiin, ja olemme toisinaan alttiita huolestumaan sellaisestakin, mistä ei ehkä tarvitsisi. Tämä ei kuitenkaan tee asiaan liittyvästä tunnekokemuksesta sen vähemmän todellista. Juuri asiaan liittyvää tunnekokemusta ei tule väheksyä tai kyseenalaistaa.
Kohtaa toisen osapuolen huolet kunnioittavasti, vaikka et olisi niistä samaa mieltä
Meidän ei tarvitse olla keskustelun toisen osapuolen kanssa samaa mieltä. Asiat asioina, ja niistä voidaankin vääntää. Kuitenkin ne muiden ihmisten huolet on lähtökohtaisesti hyvä kohdata. Myös silloin, kun emme itse niistä syystä tai toisesta pidä. Paitsi että tämä on hyvää ihmisyyttä ja hyvää vuorovaikutusta, on tällä merkittävä vaikutus myös keskustelun ilmapiiriin. Se on parempi, kun molemmat osapuolet kohtaavat toisensa kunnioittavasti.
Ristiriidat taas ratkeavat helpommin hyvässä ilmapiirissä ja yhteistyön hengellä. Ei suinkaan sillä, että toista osapuolta syyllistetään ja väheksytään. Sinänsä itsestäänselvä asia, mutta tuntuu usein unohtuvan.
PS. Rohkeuskoulusta saa viestintään ja itseilmaisuun liittyvää koulutusta. Koulutamme myönteiseen vaikuttamiseen tähtääviä keinoja, joiden teho on tieteellisesti perusteltu. Ei huolestuttamista, ei syyllistämistä, vaan selkeää ja tehokasta viestintää.
Kunnioituksella,
Jevgeni Nietosniitty
Psykologi & terapeutti
